Dispositivos ‘secretos’ estão monitorando a si mesmos

Uma ex-funcionária do Walmart recentemente acessou o TikTok para alertar as pessoas que pensam que estão escapando impunes de furtos na superloja - e ela diz que os funcionários são notificados sobre varreduras perdidas graças a um prático dispositivo secreto

Com o furto em lojas de varejistas em alta, um funcionário do Walmart foi às redes sociais com um alerta para aqueles que pensam que podem roubar só porque estão no caixa de autoatendimento.

A usuária do TikTok @brebre42010 postou um vídeo dela mesma fazendo caretas e dublando um clipe popular - “d—–ss b–ch”, ela canta, e então diz algo que irritou os usuários: “Eu observando as pessoas sozinhas finalize a compra como se meu telefone não me notificasse sobre cada digitalização perdida.”

Os dispositivos não são nada novos. Supermercados como Asda e Tesco relatam o uso desses dispositivos há meses.

Outro ex-funcionário, @obeygoddess, acessou o TikTok no ano passado para esclarecer o assunto. “Não roube dos caixas automáticos do Walmart… você será pego”, disse ela. Ela afirmou ainda que os funcionários possuem dispositivos portáteis que permitem pausar o processo de checkout se acharem necessário.

“Ele nos mostrará todo o seu pedido e tudo o que você digitalizou até agora, e se suspeitarmos que você está roubando, haverá uma opção na parte inferior que diz 'pausar transação'”, explicou ela.

Embora o Walmart já pareça ter um processo antifurto, o CEO do Walmart afirma que a empresa busca investir em novas tecnologias para evitar furtos no caixa de autoatendimento.

O CEO tem culpado o aumento dos roubos por uma série de encerramentos de lojas no Canadá e nos EUA – embora a empresa tenha registado 149,863 mil milhões de dólares em lucros em 2023, um aumento de 4,48 por cento em relação ao ano anterior.

À medida que as pessoas aproveitam os balcões de autoatendimento para evitar pagar pelos produtos num momento em que as taxas de desemprego e de inflação são altas, o Walmart decidiu investir mais no que considera “medidas de segurança”.

Gonzalo Gebara, presidente do Walmart Canadá, diz que a rede de lojas de descontos está sofrendo de “falta de lucros, roubo e preocupações com segurança. Segurança, em geral, é algo a que prestamos muita atenção”, disse Gebara ao CTV News. Estamos trabalhando com todos os nossos recursos para garantir que apenas melhoremos as condições gerais de segurança.”

A segurança, aparentemente para Gebara, está impedindo os indivíduos de pequenos furtos no Walmart. Ele insiste que o Walmart está trabalhando com o RCC (Retail Council of Canada) e outras empresas tecnológicas para criar uma solução.

O CEO do Walmart nos EUA, Doug McMillon, também discutiu o tamanho do problema de roubo nas lojas em dezembro passado, ao receber um salário 933 vezes o que qualquer funcionário do Walmart ganha. “O roubo é um problema. É mais alto do que tem sido historicamente”, disse ele à CNBC.

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